在统筹推进疫情防控和经济社会发展的大背景下，江苏省南通市城市管理部门积极转变工作思路，变“管理”为“服务”，主动作为，精准施策，有效助力辖区内近30家建筑施工企业安全、有序、高效地实现了复工复产，为稳定地方经济、保障项目建设进度提供了有力支持。
南通城管部门深刻认识到，建筑施工行业产业链长、带动性强，其复工复产对于保障就业、促进投资、稳定社会预期具有重要意义。为此，他们迅速行动，成立专项服务小组，主动对接辖区内的建筑施工企业，全面了解企业在复工过程中面临的实际困难和具体需求。
服务聚焦于企业复工的“痛点”与“堵点”。针对疫情期间普遍存在的工人返岗难、防疫物资紧缺、原材料运输不畅等问题，城管部门积极协调各方资源，扮演起“联络员”和“协调员”的角色。例如，协助企业联系劳务输出地，采取“点对点”包车等方式帮助工人安全返通；为企业提供正规的防疫物资采购渠道信息；与交通、公安等部门沟通，在确保防疫安全的前提下，优化建筑材料和设备运输车辆的通行方案，保障供应链畅通。
除了解决外部保障问题，城管部门还将服务延伸至工地内部管理。他们指导企业完善复工防疫方案，落实工地封闭管理、人员健康监测、场所消杀、错峰就餐等具体措施。考虑到建筑工地扬尘、噪音等市容环境管理要求，执法人员提前上门进行指导，帮助企业规范设置围挡、冲洗设施，既确保了复工进度，也维护了良好的城市环境秩序，实现了服务与管理双赢。
此次主动服务行动并非一时之举，而是南通城管深化“放管服”改革、优化营商环境的具体体现。通过建立“一企一策”的帮扶机制，提供“管家式”跟踪服务，城管部门有效疏通了企业复工的各个环节。近30家建筑企业的顺利复工，不仅推动了相关项目的建设步伐，也为下游产业注入了活力，对提振市场信心、恢复经济动能产生了积极影响。
这一举措得到了建筑施工企业的广泛好评。企业负责人纷纷表示，城管部门的主动上门、精准帮扶，解决了他们的燃眉之急，让他们感受到了政府的温暖与效率，更加坚定了发展的信心。
南通城管部门表示将继续坚持服务导向，不断完善长效服务机制，将助力企业复工复产的经验做法常态化、制度化，为各类市场主体提供更加优质、高效的城市管理服务，为南通市的高质量发展贡献城管力量。
